KLATEN | IndependentNews.id | Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Merapi Kabupaten Klaten kembali meraih 4 penghargaan, yaitu Top Pembina untuk Bupati Klaten Hamenang Wajar Ismoyo, SIKom, Platinum Trophy, Top BUMD, dan Top CEO yang diberikan kepada Direktur Utama PDAM Tirta Merapi yakni Irawan Margono, SH, MH. Penghargaan di ajang Top BUMD Award 2026 tersebut digelar di Raffles Hotel, Jakarta Selatan pada Senin (13/4/2026).
Menurut Direktur Tekhnik PDAM Tirta Merapi Klaten, Sigit Setyawan, ST, MSi menerangkan, bahwa penghargaan tersebut sudah ke tujuh kalinya diterima oleh PDAM Tirta Merapi Klaten berturut-turut. Terdapat beberapa tahapan penilaian dalam proses tersebut, yakni melalui penilaian indikator operasional, indikator administrasi, indikator keuangan, indikator Sumberdaya Manusia (SDM) dan survei sejauh mana kepuasan pelanggan.
“Terdapat beberapa kriteria dalam penilaian seperti indikator operasional, indikator administrasi, Indikator keuangan, indikator sumberdaya manusia, hingga survei kepuasan pelanggan, bahkan yang terpenting kualitas dari air yang didistribusikan kepada pelanggan,” jelasnya pada awak media, Rabu (15/4/2026).
Lanjut menurut Sigit, PDAM Tirta Merapi Klaten saat ini sudah memiliki 53 ribuan pelanggan, sehingga menyandang kategori menengah. Sebab piawainya SDM PDAM Tirta Merapi Klaten sehingga dapat meraih penghargaan 7 kali berturut – turut setiap tahun.
“Kepiawaian tersebut meliputi aspek manajemen keuangan, penerapan manajemen resiko, efektifitas pembayaran tagihan pelanggan, respon cepat penanganan aduan pelanggan serta menjaga tingkat kepuasan pelayanan sampai dengan kualitas air minum yang dihasilkan PDAM Tirta Merapi Klaten,” jelasnya.
Berdasarkan hasil Evaluasi Kinerja BPKP Perwakilan Jawa Tengah dan Perwakilan Daerah Istimewa Yogyakarta, PDAM Tirta Merapi juga berturut turut mendapatkan peringkat pertama di ajang Perpamsi Jawa Tengah Award 2026. Pelaksanaan tersebut digelari di Hotel Grand Mercure Solo pada Jumat (10/4/2026) yang lalu.
Sementara Bupati Klaten Hamenang Wajar Ismoyo, SIKom memberikan apresiasi atas penyelenggaraan ajang penghargaan BUMD yang dinilai dapat mensupport peningkatan kinerja dan pelayanan BUMD di seluruh indonesia.
“Dengan adanya kegiatan ini BUMD di Kabupaten Klaten semakin tergerak untuk berkembang dan memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat,” ungkap bupati.
Terakhir, Kabupaten Klaten memiliki 2 BUMD andalan, yakni PT BPR Bank Klaten (Perseroda) dan PDAM Tirta Merapi sebagai penyumbang utama penghargaan. Sehingga Kabupaten Klaten meraih 8 penghargaan sekaligus dalam ajang Top BUMD Awards Tahun 2026. (Wibowo/Red)
